В рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика» на сайте министерства работает Платформа обратной связи (ПОС), которая является сервисной моделью государства.

Данная система позволяет гражданам через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и специальный виджет, встроенный на сайте, направлять обращения по интересующим их вопросам.

Если сообщение касается спортивной тематики, специалисты министерства оперативно ответят заявителю, а статус и результаты рассмотрения отобразятся в личном кабинете гражданина на портале «Госуслуги».